Hur jag redigerar eller annullerar min order

Om du har ett konto på Squared.one kan du se och dela ordern i avsnittet Sparade projekt i ditt konto.

Om du inte har ett konto ser du din order efter att den har lagts. Du kan dock skapa ett konto och kontakta oss, så tilldelar vi gärna ordern till ditt nya konto.

När beställningen har betalats övergår den tyvärr automatiskt i produktion och vi kan inte längre ändra den. Försök dock kontakta oss omedelbart, om du har beställt till exempel fotoboken tar det upp till 7 dagar att producera, så det finns en chans att vi kan hjälpa till.

Tyvärr tillåter inte systemet oss att kombinera flera beställningar. Du måste betala för varje beställning separat.

Kontakta oss så hjälper vi dig gärna att komma fram till den bästa lösningen. Det beror på statusen för varje order, typen av varor etc...

Om du behöver ändra uppgifterna i beställningen och du inte kan korrigera dem själv, kan vi göra de grafiska ändringarna åt dig :) Priset för dessa mindre grafiska tjänster är 36 euro / timme. Vi kommer att utfärda en faktura efter överenskommelse, beroende på redigeringens komplexitet.

Oftast kan dessa korrigeringar vara: att ändra själva ramen, lägga till kanter om fotot är för mycket till kanten och det skulle bli en oönskad beskärning etc.

Om beställningen redan är betald beror det mycket på vilken fotoprodukt du har beställt. Till exempel går fotoutskrifterna automatiskt till tryck (efter att betalningen har mottagits), och i så fall kan vi inte annullera beställningen. Om din produkt ännu inte har skickats till tryck kan vi avbeställa din beställning och återbetala dina pengar. Vänligen kontakta oss så snart som möjligt.

Om beställningen inte är betald är den inte i produktion ännu. Kontakta oss, så kan vi annullera ordern.